Pflegeberatungshotline

Unterstützung bei der Organisation von Pflegeleistungen

Das Eintreten eines Pflegefalls aufgrund von Alter oder einer Erkrankung stellt neben dem Betroffenen auch die Angehörigen vor große Herausforderungen. Einige Krankenkassen bieten daher Pflegeberatungshotlines an. Über diese Hotlines stehen den Versicherten Ansprechpartner zur Verfügung, die sie bei der Organisation von Pflegeleistungen begleiten und unterstützen.

Die Pflegeberatung steht in der Regel über eine Hotline, manchmal auch über ein elektronisches Kontaktformular oder eine persönliche Beratung zu Hause zur Verfügung. Über die Pflegeberatungshotline können sich bereits Versicherte vor Eintritt einer Pflegesituation informieren. Bei einer bestehenden Pflege kann die Hotline dabei helfen, die Pflegeleistungen zu organisieren. Ist eine häusliche Pflege nicht möglich, vermitteln die Pflegeberater auch Betreuungsplätze in Pflegeeinrichtungen.

Die Pflegehotline dient als Anlaufpunkt, um eine lange Suche nach den richtigen Ansprechpartner bei den Leistungserbringern zu vermeiden. Die Versicherten werden dadurch bei den verwaltungstechnischen Abläufen entlastet, die mit der Einrichtung von Pflegeleistungen einhergehen. Die Pflegeberater analysieren dazu den Unterstützungsbedarf und Helfen bei der Beantragung der Maßnahmen, damit entsprechende Pflegeleistungen erbracht werden können.

Die folgende Tabelle führt die Krankenkassen auf, die eine Pflegeberatungshotline anbieten. Die Sortierung entspricht der im Bereich "Service und Beratung" im Krankenkassen-Vergleichsreichner erreichten Punktzahl.

Pflegeberatungshotline

  • Klick auf das Logo: Leistungsprofil der Krankenkasse.
  • Klick auf den Namen: Leistungen der Krankenkasse im Bereich Service und Beratung. 
Kasse Mehr Infos Score
BARMER 100 Antrag »
Techniker Krankenkasse (TK) 99 Antrag »
KKH Kaufmännische Krankenkasse 94 Antrag »
pronova BKK 94 Antrag »
DAK Gesundheit 93 Antrag »
VIACTIV Krankenkasse 91 Antrag »
SBK 91 Antrag »
IKK classic 90 Antrag »
IKK Südwest 88 Antrag »
hkk Krankenkasse 85 Antrag »
Novitas BKK 84 Antrag »
BERGISCHE Krankenkasse 82 Antrag »
BKK Melitta Plus 82
WMF BKK 82
IKK - Die Innovationskasse 82 Antrag »
Audi BKK 81
energie-BKK 81 Antrag »
mhplus Krankenkasse 79 Antrag »
KNAPPSCHAFT 78 Antrag »
Mobil Krankenkasse 76 Antrag »
Bosch BKK 75
HEK - Hanseatische Krankenkasse 75 Antrag »
IKK Brandenburg und Berlin 75 Antrag »
BKK24 74 Antrag »
BIG direkt gesund 74 Antrag »
BKK VBU 72 Antrag »
R+V Betriebskrankenkasse 71 Antrag »
Daimler BKK 71
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER 69 Antrag »
IKK gesund plus 69 Antrag »
BKK WIRTSCHAFT & FINANZEN 69 Antrag »
BKK firmus 68 Antrag »
BKK Linde 68
BMW BKK 68
BKK Pfalz 66 Antrag »
Heimat Krankenkasse 65 Antrag »
Salus BKK 62 Antrag »
BKK Faber-Castell & Partner 60 Antrag »
BKK Freudenberg 60
BKK VDN 60 Antrag »
BKK ProVita 60 Antrag »
BKK VerbundPlus 59 Antrag »
SECURVITA Krankenkasse 59 Antrag »
BKK ZF & Partner 59 Antrag »
BKK HMR 58 Antrag »
Continentale BKK 57 Antrag »
BKK Scheufelen 57 Antrag »
BKK SBH 56 Antrag »
BAHN-BKK 54 Antrag »
BKK HERKULES 54 Antrag »
SKD BKK 50
Debeka BKK 46
BKK exklusiv 41
BKK EUREGIO 29 Antrag »

Hinweis: Satzungsleistungen können jederzeit Änderungen unterliegen, informieren Sie sich hierzu immer bei Ihrer Krankenkasse.