VIACTIV Krankenkasse

Leistungen, Beiträge und Service der VIACTIV Krankenkasse

Selbstdarstellung der VIACTIV Krankenkasse

Die VIACTIV Krankenkasse ist mit rund 700.000 Versicherten eine der größten deutschen Betriebskrankenkassen. Wir verfügen über mehr als 180 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen – und bieten unseren Kunden gleichzeitig ein hochmodernes Leistungs- und Beratungspaket.

UNSER FOKUS: SPORT UND PRÄVENTION

Anspruch der VIACTIV Krankenkasse ist es, ihre Versicherten durch Spitzenleistungen zu überzeugen – und dabei gesund zu halten statt nur gesund zu pflegen. Wir wissen, wie wichtig regelmäßige und richtige Bewegung ist. Daher liegt unser Fokus auf den Bereichen Sport und Prävention. In Zusammenarbeit mit führenden Fitnessexperten und erfahrenen Sportmedizinern bauen wir unser Angebot kontinuierlich aus.

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Die VIACTIV Krankenkasse nimmt am Krankenkassen-Wechselservice noch nicht teil.

Adresse

VIACTIV Krankenkasse
Universitätsstraße 43
44789 Bochum
Tel: 0800 2221211
Fax: 0234 479 1999
E-Mail: service@viactiv.de

Zusatzbeitrag: 1,20 %

Beitragssatz: 15,80 %
Ermäßigter Beitragssatz: 15,20 %

Zahl der Versicherten: 694307 ( 01.05.2019 )

Mitgliedschaft bundesweit möglich.

Service und Beratung der VIACTIV Krankenkasse

Zahl der Geschäftsstellen: 56
Liste der Geschäftsstellen der VIACTIV Krankenkasse
Kundentelefon: 0800 2221211
Hotline medizinische Beratung: 0800 1405 5412 2090
Arbeitgebertelefon: 0800 2301030
Website: http://www.viactiv.de
Facebook: https://www.facebook.com/viactivkrankenkasse/

Leistungsspektrum
  • Recht auf zweite ärztliche Meinung
  • Hotline zu Beiträgen und Leistungen an 7 Tagen pro Woche
  • Medizinische Hotline / Ärztehotline an 7 Tagen pro Woche
  • Auslandsnotfall-Service
  • Persönliche Beratung zu Hause
  • Pflegeberatungshotline
  • Vermittlung von Facharztterminen
  • Spezialistenempfehlungen
  • Unterstützung bei der Wahl eines Krankenhauses
  • Erinnerungsservice (Vorsorge)
  • Zentrale Beschwerdestelle
  • Online-Geschäftsstelle
  • Unterstützung bei Behandlungsfehlern
  • Freie Krankenhauswahl
  • Versorgungsmanagement bei schweren Erkrankungen
Erläuterungen der VIACTIV Krankenkasse

Medizinische Gesundheitsberatung (kostenlos)

Unsere Medizinische Gesundheitsberatung ist an 365 Tagen im Jahr 24 Stunden für Sie erreichbar. Das Gesundheitstelefon unseres Partners Medical:Contact AG bietet die Möglichkeit, sich umfassend, fachkundig und unkompliziert zu allen Gesundheitsthemen individuell beraten zu lassen. Die Beratung wird durch medizinisch, pharmazeutisch oder pflegerisch ausgebildetes Fachpersonal durchgeführt. Anfragen, die einer besonderen Expertise bedürfen, werden an die jeweiligen Spezialisten oder Fachärzte weitergeleitet: 0800 1405 5412 2090 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz).

Arzneimittel-Hotline (kostenlos)

Sie haben Fragen zu Arzneimitteln, Wirkstoffen oder Rabattverträgen? Dann nutzen Sie unsere kostenlose Arzneimittelhotline: 0800 588 89 70 oder wenden Sie sich per E-Mail an uns: arzneimittel@viactiv.de

Auslandsnotruf

Für die schnelle Hilfe aus dem Ausland sind wir für Sie da. Sie erreichen unsere Fachkräfte unter 0049 234 479-0 oder per E-Mail unter service@viactiv.de.

Vermittlung von Facharztterminen

Einen Termin beim Facharzt zu bekommen ist oftmals eine schwierige Angelegenheit. Die Praxen sind überfüllt und lange Wartezeiten stehlen einem kostbare Zeit.

Deshalb unterstützt Sie die VIACTIV auch dabei: Wir vermitteln Ihnen einen Facharzttermin.
Rufen Sie uns kostenfrei aus deutschen Netzen an unter 0800 1003884, Mo. – Fr. 7.00 – 22.00 Uhr.

Zweite Arztmeinung

Sie kommen gerade vom Arzt und haben noch Fragen zu einem bevorstehenden Eingriff, die Ihnen bisher noch nicht beantwortet wurden?
Gerade wenn es um Entscheidungen geht, die Ihre gesundheitliche Zukunft betreffen, sollten Sie sich sicher sein, dass Sie hinreichend informiert sind.

Mit unserem "Zweitmeinungsverfahren" wollen wir Ihnen die Unsicherheit nehmen und  stattdessen Gewissheit geben!

Rufen Sie uns kostenfrei aus deutschen Netzen an unter 0800 1003774, Mo. – Fr. 7.00 – 22.00 Uhr.

Vorteile und Freiheiten bei Behandlung und Krankenpflege

Leistungsspektrum
  • Haushaltshilfe bei ambulanter Behandlung möglich
  • Häusliche Krankenpflege über gesetzlichem Anspruch
  • Hospiz- und Palliativmedizin über gesetzlichem Anspruch
  • Leistungen von nicht zugelassenen Leistungserbringern
  • Laserbehandlung / Radiofrequenztherapie bei Krampfadern
  • Dialyse im Ausland
Erläuterungen der VIACTIV Krankenkasse

Insbesondere im Bereich der außervertraglichen Psychotherapie wollen wir den Versicherten mit ausgesuchten Leistungserbringern ein verbessertes Leistungsangebot unterbreiten. Primär geht es darum, die oftmals sehr lange Wartezeit von ca. 6 Monaten deutlich zu verringern.

Im stationären Bereich haben die Versicherten nicht nur die freie Krankenhauswahl in ganz Deutschland, sondern es können auch Privatkliniken im europäischen Ausland in Anspruch genommen werden.

Die Erstattung ist selbstverständlich begrenzt auf den Betrag, den wir bei Erbringung als Sachleistung durch zugelassene Leistungserbringer zu zahlen hätten.  

Schwangerschaft, Geburt und Kinder: Mehrleistungen

Leistungsspektrum
  • Grundschulcheck U10
  • Schülercheck U11
  • Jugendvorsorge J2
  • Toxoplasmose-Screening
  • B-Streptokokken-Test
  • 3D-Ultraschallscreening
  • PH-Selbsttest für Schwangere
  • Frühgeburtenprävention durch zus. Untersuchungen
  • Nackenfaltenmessung
  • Rooming-in bei Kindern
  • Künstliche Befruchtung über gesetzlichem Anspruch
  • Hebammenrufbereitschaft
  • Geburt im Geburtshaus
  • Baby-Bonus
  • Geburtsvorbereitungskurse für Väter
  • Zahnvorsorge in der Schwangerschaft
  • Amblyopie-Screening
Erläuterungen der VIACTIV Krankenkasse

In dieses Paket der VIACTIV Krankenkasse passt die ganze Familie und die, die es werden wollen. Das Familienpaket reicht von der Familienplanung über Schwangerschaft und Geburt bis hin zum Alltag mit Kindern.

Gesund schwanger werden

Der Eintritt einer Schwangerschaft lässt sich trotz Kinderwunsch leider nicht programmieren. Die gute Nachricht: „planBaby“ ist ein Programm der VIACTIV, das Paaren auf dem Weg zur Schwangerschaft helfen kann.

Gesund schwanger sein

Vor der Geburt versorgt die VIACTIV die werdenden Mütter mit umfassenden Untersuchungen, Hebammenhilfe und Geburtsvorbereitungskursen. Mit „Gesund Schwanger“ und dem "Gesundheitskonto für Schwangere" bietet die Kasse sogar zwei Programme mit zusätzlichen Leistungen für eine gesunde Schwangerschaft an, die deutlich über die in den Mutterschafts-Richtlinien genannten regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen hinausgehen. Neben zusätzlichen Ultraschalluntersuchungen übernehmen wir die Kosten für Arzneimittel mit den Wirkstoffen Folsäure, Eisen und Magnesium. Darüber hinaus kann die Schwangere eine Nackenfaltenmessung, einen Toxoplasmose-Test oder einen B-Streptokokken-Test vornehmen lassen.   

Mutter zu werden ist eine aufregende Zeit, in der wir Sie natürlich unterstützen. Selbstverständlich übernehmen wir die Kosten für Ihre regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Hierzu gehört auch der freiwillige AIDS-Antikörpertest.

Die weitere ärztliche Betreuung, Hebammenhilfe, sämtliche verordnungsfähige Arznei-, Verband- und Heilmittel sowie die Kosten einer Klinikentbindung tragen wir in voller Höhe. Wenn während Ihrer Schwangerschaft Komplikationen auftreten und keine andere im Haushalt lebende Person diesen weiterführen kann, erhalten Sie von uns eine Haushaltshilfe.

Die Schwangerschaftsgymnastik übernehmen wir in der Höhe, die die Hebammengebührenverordnung vorgibt. Sechs Wochen vor und acht Wochen nach der Entbindung zahlen wir für Arbeitnehmerinnen Mutterschaftsgeld; der Arbeitgeber zahlt die Differenz zum Nettoentgelt. Bei Früh- oder Mehrlingsgeburten verlängert sich der Zeitraum nach der Entbindung auf zwölf Wochen.

Interessant sind unsere erweiterten Leistungen:

  • zur künstlichen Befruchtung
  • zur Hebammen-Rufbereitschaft sowie
  • Geburtsvorbereitungskurse für Männer 

Sich gemeinsam auf die Geburt und den neuen Erdenbürger vorzubereiten macht einfach mehr Spaß.

Deshalb bezuschussen wir die Teilnahme an einem Partner/Väter-Geburtsvorbereitungskurs bei einer Hebamme mit bis zu 80 Euro. Einzige Bedingung: Der werdende Vater muss bei uns versichert sein.

Wir bezuschussen als besondere Mehrleistung die Rufbereitschaft einer Hebamme während der letzten Wochen der Schwangerschaft und die sofortige Bereitschaft zu mehrstündiger Geburtshilfe mit insgesamt bis zu 350 Euro. Diese Leistung wäre sonst privat zu bezahlen – Ihre Sicherheit und Ihr gutes Gefühl bei der Geburt sind uns wichtig.

Wenn es nicht auf natürlichem Wege klappen will: Die VIACTIV Krankenkasse zahlt zusätzlich zur gesetzlichen Leistung der künstlichen Befruchtung einen Zuschuss von bis zu 500 Euro je Behandlungsversuch - für bis zu drei Versuche.

Abgerundet wird das Angebot mit VIACTIV Bärenstark, einem Erinnerungs-Service für alle Vorsorgeuntersuchungen der Kinder, sowie kostenlosen Kindernotfallseminaren für Eltern und Großeltern, um einen sicheren Umgang in Notfällen, wie zum Beispiel Bewusstlosigkeit, Unfällen oder bei Verbrennungen/Verbrühungen zu bekommen.

Heilende Hände - Osteopathie für Große und Kleine

Seit längerem gehört die osteopathische Behandlung zu den Sonderleistungen der VIACTIV - selbstverständlich auch für Babys und Kinder. Insbesondere bei den Kleinsten kann diese Behandlungsmethode viel bewirken.  

Vorteile bei der Zahnbehandlung

Leistungsspektrum
  • Zuschuss zur prof. Zahnreinigung beim Wunschzahnarzt
  • Vergünstigte Leistungen bei Zahnersatz
  • Preisvergleiche für Behandlung und Zahnersatz
  • Zahnmedizinische Beratung
  • Kostenersparnis bei Zahnbehandlung im Ausland
  • Zahnersatz zum Nulltarif über die Härtefallregelung hinaus

Maximaler Zuschuss zur professionellen Zahnpflege: 60,00 € / Jahr

Hinweise zum Leistungsumfang
Versicherte der VIACTIV Krankenkasse erhalten zweimal pro Kalenderjahr einen Zuschuss in Höhe von jeweils 30 Euro für eine Professionelle Zahnreinigung beim Vertrags- oder Wunschzahnarzt.
Erläuterungen der VIACTIV Krankenkasse

Ob Brücke, Krone oder Implantat - beim Zahnersatz haben Zahnärzte und Dentallabore einen erheblichen Spielraum. Durch unsere Partnerschaft mit der 2ten-ZahnarztMeinung können sie die Online-Auktion www.2te-Zahnarztmeinung.de kostenlos nutzen, um beim Zahnersatz Geld zu sparen.

Im Schnitt sparen die Patienten 56% ihres Eigenanteils. Die Stiftung Warentest hat in ihrer Untersuchung sogar Ersparnisse bis zu 62% festgestellt.

Darüber hinaus arbeiten wir mit einem Netz von mehr als 850 Zahnärzten in Deutschland zusammen, bei denen die Versicherten unter bestimmten Voraussetzungen sogar zuzahlungsfreien Zahnersatz erhalten können.  

Alternative Heilmethoden (ambulant)

Leistungsspektrum
  • Alternative Krebstherapie
  • Anthroposophische Medizin
  • Homöopathie
  • Osteopathie
  • Phytotherapie
  • Alternative Arzneimittel, Globuli
  • Heileurythmie
Hinweise zum Leistungsumfang

Osteopathie: Die VIACTIV Krankenkasse erstattet 90 Prozent des Rechnungsbetrags für osteopathische Behandlungen, jedoch maximal 60 Euro pro Sitzung.

Maximaler Zuschuss zur Osteopathie: 360,00 € / Jahr

Budget für nicht-verschreibungspflichtige Medikamente: 100,00 € / Jahr

Die VIACTIV BKK übernimmt für schwangere Versicherte 80 Prozent der Kosten für nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel mit den Wirkstoffen Folsäure, Eisen und Magnesium als Monopräparate oder Kombinationspräparate.

Erläuterungen der VIACTIV Krankenkasse

Homöopathie: Die VIACTIV Krankenkasse übernimmt die Kosten für homöopathische Behandlungen, sofern diese von einem Arzt durchgeführt werden, der an dem Vertrag der VIACTIV mit dem Deutschen Zentralverein homöopathischer Ärzte teilnimmt.

Osteopathie: Die VIACTIV Krankenkasse übernimmt die Kosten für osteopathische Behandlungen in Höhe von 90%, höchstens jedoch 60 Euro für maximal sechs Behandlungen pro Jahr (Höchstbetrag 360 €uro).

Alternative Arzneimittel: Die VIACTIV übernimmt die Kosten für alternative Arzneimittel lediglich bei Teilnahme an einem speziellen Wahltarif.  

Vorsorge beim Arzt

Leistungsspektrum
  • HPV-Impfung für Frauen wenigstens bis zum 25.Lebensjahr
  • Hautkrebsvorsorge über gesetzlichem Anspruch
  • Magen- und Darmkrebsvorsorge
  • Zeckenimpfungen (FSME-Impfung) für alle Versicherten
  • Reiseschutzimpfung: Kostenübernahme Arzt (100 %)
  • Reiseschutzimpfungen: Kostenübernahme Impfstoff (100 %)
  • Früherkennung von Schlaganfallrisiken
  • Sportmedizinische Untersuchung
  • HPV-Impfung für Männer wenigstens bis zum 25. Lebensjahr
Erläuterungen der VIACTIV Krankenkasse

Vorsorge beginnt kurz nach der Geburt

Vorsorge ist besser als Nachsorge - wer kennt den Spruch nicht? Doch wer weiß genau, wann welche Vorsorgeuntersuchung ansteht und was genau untersucht wird? Die Heilungschancen für frühzeitig erkannte Erkrankungen sind enorm. Die späte Behandlung einer Erkrankung hingegen kann schwerwiegende Folgen mit sich bringen. Schieben Sie nichts auf die „lange Bank“ und denken Sie heute schon an morgen.

discovering hands“

Innovative, hochsensible Vorsorge gegen Brustkrebs durch blinde, speziell geschulte „medizinische Tastuntersucherinnen“ (MTU).

Die VIACTIV Krankenkasse unterstützt die Vorsorge mit bis zu 46,50 Euro im Jahr.

Reiseschutzimpfungen

Damit Sie sicher in ferne Länder reisen können, bedarf es manchmal weiterer Impfungen. Hierbei unterstützt die VIACTIV Sie gerne und übernimmt die vollen Kosten der für Ihr Reiseland empfohlenen Impfungen.

Sportmedizinische Untersuchung

Alle zwei Jahre erstattet die VIACTIV Krankenkasse ihren Versicherten 90% des Honars - maximal 140 Euro - für eine sportmedizinische Vorsorgeuntersuchung, sofern ein zertifizierter Arzt aufgesucht wird. Dafür hat die VIACTIV einen exklusiven Vertrag mit der Deutschen Gesellschaft für Sportmedizin und Prävention (DGSP) geschlossen.  

Gesundheitsförderung: Bonusprogramme und Gesundheitskurse

Leistungsspektrum
  • Bonusprogramm für Kinder
  • Bonusprogramm-Teilnahme für Familienversicherte
  • Bonus als Geldbetrag
  • Zuschuss zu Vorsorgekuren
  • Kostenerstattung für Kurse von Fremdanbietern
  • Eigene Gesundheitskurse
  • Gesundheitskurse im Urlaub
  • Eigene Reiseangebote
  • Online-Gesundheitskurse
Hinweise zum Leistungsumfang
Mindestbonus: 50 Euro für 7 Maßnahmen. Maximalbonus: 100 Euro für 9 Maßnahmen.

Maximaler Bonus: 100,00 €

Erläuterungen der VIACTIV Krankenkasse

VIACTIV Baby-Bonus (0 - 1 Jahr)

Wir zahlen Ihnen ein Babygeld in Höhe von 184 Euro für die Bestätigung der ersten sechs Vorsorgeuntersuchungen (U1 – U6) Ihres Nachwuchses. Dazu muss Ihr Baby durchgängig bei der VIACTIV Krankenkasse versichert sein.

VIACTIV KiZ-Bonus (1 - 14 Jahre)

Mit diesem Bonusprogramm können Sie für Ihr Kind zwischen 1 und 14 Jahren punkten. Für die Erfüllung von 4 Bonuspunkten, wie Vorsorgeuntersuchungen und Schutzimpfungen, erhalten Sie von uns jährlich 25 Euro. Und die Sicherheit, eine gute Vorsorge für Ihren Nachwuchs getroffen zu haben.

VIACTIV Young-Bonus (15 - 18 Jahre)

Auch für Teens zwischen 15 und 18 Jahren macht es sich bezahlt, sich gesundheitsbewusst zu verhalten: Wir zahlen 50 Euro pro Jahr für 5 erfüllte Bonuspunkte. 2 der gesammelten Punkte sind dabei sogenannte Pflichtpunkte, die erfüllt werden müssen. Aus 4 sogenannten Wahlpunkten können 3 weitere ausgewählt werden. Auch hier geht es um Vorsorgeuntersuchungen, Schutzimpfungen und z. B. regelmäßigen Sport.

VIACTIV Bonus (ab 19 Jahren bis ins hohe Alter)

Bei unserem VIACTIV Bonus für Erwachsene haben Sie die Wahl: Wenn Sie 7 von 10 möglichen Punkten erfüllen, erhalten Sie 50 Euro als Belohnung. Sammeln Sie gar 9 von 10 Punkten zahlen wir Ihnen 100 Euro als Bonus. Bei beiden Varianten gibt es 4 sogenannte Pflichtpunkte, die Sie auf jeden Fall belegen müssen. Die weiteren Punkte können Sie aus 6 sogenannten Wahlpunkten auswählen.

VIACTIV Kurse 

Das Gesundheitspaket ermöglicht Versicherten, an qualitätsgeprüften Gesundheitskursen teilzunehmen. Die VIACTIV bezuschusst diese Kurse in einer Höhe von bis zu 200 Euro im Kalenderjahr.

Versicherte können ihren Kurs aus den vier Handlungsfeldern Bewegung, Ernährung, Stressreduktion/Entspannung und Suchtentwöhnung wählen.

Die VIACTIV bezuschusst auch Gesundheitskurse am Urlaubsort innerhalb Deutschlands.

Weitere Präventionsangebote

Zuschuss zu Vorsorgekuren: Bei ambulanten Vorsorgemaßnahmen beteiligt sich die VIACTIV mit 13 Euro pro Kalendertag; für chronisch kranke Kleinkinder beträgt der Zuschuss 21 Euro.

Lauftherapie

Regelmäßige Bewegung hilft nachweislich bei körperlichen und seelischen Leiden: Deshalb erstattet die VIACTIV für die Teilnahme an Lauftherapie-Kursen bis zu 200 Euro im Jahr – im Rahmen unseres VIACTIV-Gesundheitsprogramms.

Online-Service der VIACTIV Krankenkasse

Leistungsspektrum
  • Service-App
  • Online-Geschäftsstelle
Erläuterungen der VIACTIV Krankenkasse

VIACTIV-App
Unsere App bietet modernen Kundenservice zum Mitnehmen, erspart unnötigen Papierkram und macht das Leben einfach leichter.
Nutzer der kostenlosen VIACTIV-App können wichtige Formalitäten schnell und bequem online erledigen. So sparen Kunden sich den Weg in unser Servicecenter oder zur Post und können stattdessen mehr Zeit in ihre Gesundheit investieren.
 
Vorteile der VIACTIV-App im Überblick

  • Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung online einreichen
  • Rechnungen online einreichen
  • Persönliche Daten schnell und bequem ändern

Apps zur Gesundheitsförderung oder Therapiebegleitung der VIACTIV Krankenkasse

Erläuterungen der VIACTIV Krankenkasse

Fitness

  • Ganzkörperkräftigungskurs
  • Lauf dich fit!
  • pelvina - Beckenboden Online-Kurs per App
  • Online-Coach: Fit in 10 Wochen (Kostenloser Fitness-Coach für Training ohne Geräte)

Ernährung

  • "myWEIGHTcoach" Online-Abnehmkurs
  • "myHEALTHcoach" Kurs für gesunde Ernährung

Rückenschule

  • Rückentraining / Dein starker Rücken
  • NextPhysio – Rückentraining digital und vor Ort (Blended Learning)

Erholung

  • Achtsamkeit in Beruf und Alltag/Stressbewältigung durch Achtsamkeit     
  • Gesunde Stressbewältigung - Das 8-Wochen Online-Programm
  • No Stress - Dein Onlinekurs zur Stressprävention
  • Hatha Yoga – Entspannung und Stressbewältigung
  • Autogenes Training
  • Online-Coach "Fit im Job": Gesünder arbeiten, besser leben. Der Online-Coach „Fit im Job“ ist ideal für alle, die wissen möchten, wie sie beruflichen Stress minimieren, auch an anstrengenden Arbeitstagen die nötige Entspannung finden und sich im Arbeitsalltag gesünder ernähren.
  • Online-Stresscoach: Einfach mal runterkommen
    Weniger Stress ist mehr vom Leben. Doch wie schaffen Sie es, Stresssituationen besser zu meistern oder sogar ganz zu vermeiden? Mit unserem Online-Kurs unterstützen wir Sie dabei, Stressfallen frühzeitig zu erkennen und die Ursachen nachhaltig zu bekämpfen. Zehn Wochen lang liefert unser Online-Stresscoach Ihnen per Mail Infos und Tipps zur Stressvermeidung.

Rauchfrei-Apps

  • SQUIN - "Smoke - Quit - Win" (Online-Kurs)
  • Online-Nichtraucherprogramm NichtraucherHelden.de

Online-Sehübungen bei Amblyopie

  • Caterna Sehschulung – Online-Programm für Kinder bei Amblyopie - Erstattung der Kosten in Höhe von 380 Euro

Dokumentation

Satzung als PDF zum Download
Letzte Satzungsänderung: 01.01.2019

Tipps

Richtig die Kasse wechseln:
So läuft der Wechsel...

Richtig kündigen:
Fristen und mehr..

Günstige Krankenkassen:
Kassen-Vergleich...

Was kostet die Kasse?
Beitragsrechner...

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