Novitas BKK

Leistungen, Beiträge und Service der Novitas BKK

Inhalt des Leistungsprofils der Novitas BKK

Selbstdarstellung der Novitas BKK

Niemand ist vollkommen. Auch wir sind es nicht. Aber wir geben uns nicht damit zufrieden. Wir sind es leid, dass Unaufrichtigkeit zum guten Ton des Geschäftemachens gehört und dass zu wenig Anteil genommen wird. Wir sind gegen einen Markt, auf dem Menschen nur Mittel zum Zweck sind.

Wer kann das ändern? Wir können es ändern. Denn wir alle sind sowohl Verkäufer als auch Kunden. Und jedes Mal, wenn wir zu unserem Gegenüber fair sind - obwohl wir mit einem Trick davonkommen könnten -, entsteht etwas Wertvolles: eine echte Beziehung.

Wir wollen einen Markt mit echten Beziehungen. Wir wollen mit unseren Kunden von Mensch zu Mensch umgehen - und ihnen nicht etwa als anonyme Repräsentanten einer Organisation gegenübertreten. Wir wollen für unsere Kunden freundlich, schnell und vor allem verbindlich sein. Wir wollen zu einem Markt beitragen, auf dem wir einander auch morgen noch in die Augen sehen können. Sicherlich: Wir sind noch nicht am Ziel. Aber wir haben uns auf den Weg gemacht.

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Novitas BKK: Unverbindlich Antrag anfordern

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Adresse

Novitas BKK
Schifferstraße 92-100
47059 Duisburg
Tel: 0800 6648233 gebührenfrei 365 Tage im Jahr rund um die Uhr
E-Mail: info@novitas-bkk.de

Zusatzbeitrag: 1,54 %

Beitragssatz: 16,14 %
Ermäßigter Beitragssatz: 15,54 %

Zahl der Versicherten: 376661 ( 01.04.2021 )

Mitgliedschaft bundesweit möglich.

Service und Beratung

Zahl der Geschäftsstellen: 28
Liste der Geschäftsstellen der Novitas BKK
Kundentelefon: 0800 6648233 gebührenfrei 365 Tage im Jahr rund um die Uhr
Hotline medizinische Beratung: 0800 1237654 (gebührenfrei in ganz Deutschland)
Arbeitgebertelefon: 0800 055 6446
Für Anrufe aus dem Ausland: 0049 203 545 - 50
Website: http://www.novitas-bkk.de
Facebook: https://www.facebook.com/NovitasBKK/
Instagram: https://www.instagram.com/novitas_bkk

Leistungsspektrum
  • Elektronische Patientenquittung
  • Service-App
  • Hotline zu Beiträgen und Leistungen an 7 Tagen pro Woche
  • Ärztehotline an 7 Tagen pro Woche
  • Persönliche Beratung zuhause
  • Pflegeberatungshotline
  • Vermittlung von Facharztterminen
  • Spezialistenempfehlungen
  • Unterstützung bei der Wahl eines Krankenhauses
  • Zentrale Beschwerdestelle
  • Online-Geschäftsstelle
  • Unterstützung bei Behandlungsfehlern
  • Gesundheitskonto
  • Elektronische Gesundheitsakte
  • Auslands-Notrufservice
Hinweise zum Leistungsumfang
1. ärztliche Zweitmeinung, 2. 28 Geschäftsstellen, 3. Kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle 4. Novitas BKK Service App 5. Hotline / telefonische Erreichbarkeit 6. Ärztehotline 7. Ansprechpartner für Fehlverhalten im Gesundheitswesen, 8. regionale Kassentreffen 9. Entlassmanagement, 10. Gesundheitsinformationen für Migranten, 11. Informationen zur Organspende, 12. diverse Portale (z.B. zu den Themen: Berufsstarter, betriebliche Gesundheitsförderung, Gesundheitsportal online, Kindergesundheit), 13. diverse Ratgeber (z.B. zu den Themen: Betreuungsverfügung/Vorsorgevollmacht, eLearning für Beschäftigte, Fit@job, Migräne, Rückentraining, Schlafcoach, Stress, Corona, Bluthochdruck, Vorsorge, Psoriasis, Hautkrebs), 14. diverse Rechner-Online (z.B. zu den Themen: Beitrag, BMI, Gesundheit, Gleitzone, Zuzahlung) 15. Reiseservice, 16. Informationen zur Selbsthilfe, 17. diverse Selbsttests, 18. Serviceversprechen, 19. Sozialversicherungslexikon, 20. diverse Suchhilfen (z.B. zu den Themen: Arztsuche, ICD 10-Verschlüsselung, Klinik- und Pflegefinder), 21. Experten-Chats, 22. Arzneimittelberatung, 23. Online-Gesundheitskurse (Ernährung und Bewegung), 24. Online-Pflegekurse, 25. Vorsorgeerinnerungsservice für Kinder, 26. Online Ernährungscoach, 22. 12 Wochen Online Kindercoach, 27. Live-Chat und Vidoberatung, 28. digitale Hebammenberatung, 29. FamiliePlus-Vorsorgemanager mit Newsletter, 30. Rückruf-Service, 31. Kundenmagazin, 32. regelmässige Newsletter

Maximaler Betrag fürs Gesundheitskonto: 50,00 € / Jahr

Professionelle Zahnreinigung, Homöopathische Arzneimittel, Osteopathie, Geburtsvorbereitungskurse für werdende Väter, Hebammen-Rufbereitschaft, Mehrleistungen für Schwangere, alternative Heilmittel wie Heileurythmie – Teilkörpermassagen - Feldenkrais oder Shiatsu, Vollnarkose bei der Entfernung von Weisheitszähnen. Weitere Leistungen für Schwangere wie B-Streptokokken-Test, Antikörpersuchtest auf Ringelröteln und Windpocken, Zytomegalie-Test und nicht verschreibungspflichtige, apothekenpflichtige Arzneimittel mit den Wirkstoffen Jod und Folsäure.

Erläuterungen der Novitas BKK

Die Novitas BKK ist  rund um die Uhr für Kunden erreichbar, vermittelt Arzttermine, hat medizinisches Fachpersonal für Probleme und bietet durch weitere Serviceversprechen Vorteile.

Vorteile bei der Zahnbehandlung

Leistungsspektrum
  • Vergünstigte Leistungen bei Zahnersatz
  • Zuschuss zur prof. Zahnreinigung über Gesundheitskonto
  • Preisvergleiche für Behandlung und Zahnersatz
  • Zahnmedizinische Beratung
  • Zuschuss zur prof. Zahnreinigung beim Vertragszahnarzt - unabhängig von Bonusprogramm oder Gesundheitskonto
  • Zahnersatz zum Nulltarif über die Härtefallregelung hinaus
Hinweise zum Leistungsumfang
professionelle Zahnreinigung Die Novitas BKK übernimmt einmal pro Jahr eine kostenfreie professionelle Zahnreinigung bei Partnerzahnärzten. Alternativ ist ein Zuschuss von 50 EUR beim Zahnarzt ihrer Wahl über das Flexcheck Gesundheitskonto möglich.

Maximaler Zuschuss zur professionellen Zahnreinigung: 50,00 € / Jahr

Erläuterungen der Novitas BKK

Kooperation mit dent-net:

Vergünstigter Zahnersatz bis hin zum Zahnersatz zum Nulltarif im Rahmen der
Regelversorgung möglich.

Kooperation mit dem Auktionsportal „2te-Zahnarztmeinung.de“:

Durch die kostenlose Nutzung des Auktionsportals können bei Zahnersatz durchschnittliche Einsparungen des Eigenanteils von 56 %
erreicht werden.

weitere Zusatzleistungen für Zahngesundheit:

Einen Zuschuss von 100 EUR für Kinder bis zum 18. Lebensjahr gibt es auch bei erstmaliger kieferorthopädischer Versorgung mit Multiband zur Versiegelung der Glattflächen (Oberflächenversiegelung).

Allgemeine Mehrleistungen

Leistungsspektrum
  • Haushaltshilfe: Leistungen über gesetzlichem Anspruch
  • Hospiz- und Palliativmedizin über gesetzlichem Anspruch
  • Zuschuss für Sehhilfen über gesetzlichem Anspruch
  • Kostenübernahme für nicht-verschreibungspflichtigen Medikamenten
  • Leistungen von nicht zugelassenen Leistungserbringern
  • Vergünstigte Medikamente
  • Laserbehandlung / Radiofrequenztherapie bei Krampfadern
Hinweise zum Leistungsumfang
erweiterter Anspruch auf Haushaltshilfe im Krankheitsfall: Versicherte erhalten Haushaltshilfe, wenn das im Haushalt lebende Kind das 14. Lebensjahr noch nicht vollendet hat. Als Haushaltshilfe ist eine Ersatzkraft zu stellen. Kann eine Ersatzkraft nicht gestellt werden oder besteht Grund, von der Stellung einer Ersatzkraft abzusehen, so sind die Kosten für eine selbstbeschaffte Ersatzkraft in angemessener Höhe zu erstatten.

Sehhilfen werden bis über den gesetztichen Betrag hinaus mit bis zu 200,00 € bezuschusst.

Bei aktiver Teilnahme am Bonusprogramm bis zu 200 Euro als zweckgebundene Prämie pro Jahr.

Erläuterungen der Novitas BKK

Kostenübernahme rezeptfreie Medikamente (z.B.Homöopathie, Phytotherapie, Anthroposophische
Medizin ):

Ein Zuschuss für nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel der Homöopathie, Phytotherapie und Anthroposophie ist möglich (der Zuschuss für Osteopathie, professionelle Zahnreinigung, nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel, Hebammenrufbereitschaft, Geburtsvorbereitungskurse für
werdende Väter und weitere Schwangerschaftsleistungen ist insgesamt im Kalenderjahr auf 50 EUR je Versicherten begrenzt).

Alternative Heilmethoden

Leistungsspektrum
  • Anthroposophische Medizin
  • Autogenes Training
  • Ayurveda
  • Chelattherapie
  • Homöopathie
  • Osteopathie
  • Feldenkrais
  • Phytotherapie
  • Progressive Muskelentspannung
  • QiGong
  • Shiatsu
  • Traditionelle Chinesische Medizin
  • Yoga / Meditation
  • Irisdiagnostik
  • Akupunktur über gesetzlichem Standard
  • Alternative Arzneimittel, Globuli
  • Heileurythmie
  • Zuschuss zu Alternativen Heilmethoden nur über Gesundheitskonto
  • Zuschuss zu Alternativen Heilmethoden nur über Bonusprogramm
  • Einige Methoden werden als Gesundheitskurse angeboten
Hinweise zum Leistungsumfang
anthroposophische Medizin: Bei einem Vertragsarzt der nach den Grundsätzen der antroprosohpischen Medizin behandelt, wird bei den Versicherten der Novitas BKK die ärztliche Behandlung über die elektronische Gesundheitskarte abgerechnet. Behandlungen mit Homöopathie: Versicherte können beim entsprechend qualifizierten Arzt homöopathische Leistungen in Anspruch nehmen. Dafür genügt die Vorlage der Versichertenkarte ohne Zahlungen und bürokratischen Aufwand.

Maximaler Zuschuss zur Osteopathie: 250,00 € / Jahr

Anrechnung auf das Budget für Mehrleistungen in Höhe von 50 Euro pro Jahr und bei aktiver Teilnahme am Bonusprogramm bis zu 200 Euro als zweckgebundene Prämie pro Jahr. Die Leistung muss ärztlich verordnet sein und der Osteopath muss vorgegebene Voraussetzungen erfüllen.

Maximales Budget für alternative Heilmethoden: 200,00 € / Jahr

Maximales Budget für alternative Heilmittel: 50,00 € / Jahr

50 Euro für alternative Heilmittel im Rahmen des "Flexcheck Gesundheitskontos".

Budget für nicht-verschreibungspflichtige Medikamente: 50,00 € / Jahr

Ein Zuschuss für nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel der Homöopathie, Phytotherapie und Anthroposophie und apothekenpflichtige Arzneimittel mit den Wirkstoffen Jod und Folsäure ist möglich (der Zuschuss für Osteopathie, professionelle Zahnreinigung, nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel, Hebammenrufbereitschaft, Geburtsvorbereitungskurse für werdende Väter und weitere Schwangerschaftsleistungen ist insgesamt im Kalenderjahr auf 50 EUR je Versicherten begrenzt).

Maximales Budget für alternative Heilmethoden nur über Gesundheitskonto: 200,00 € / Jahr

Bei aktiver Teilnahme am Bonusprogramm bis zu 200 Euro als zweckgebundene Prämie pro Jahr.

Schwangerschaft, Geburt und Kinder: Mehrleistungen

Leistungsspektrum
  • Grundschulcheck U10
  • Schülercheck U11
  • Jugendvorsorge J2
  • Toxoplasmose-Screening
  • B-Streptokokken-Test
  • PH-Selbsttest für Schwangere
  • Frühgeburtenprävention durch zus. Untersuchungen
  • Rooming-in bei Kindern
  • Osteopathie für Babys und Kleinkinder
  • Künstliche Befruchtung über gesetzlichem Anspruch
  • Hebammenrufbereitschaft
  • Geburt im Geburtshaus
  • Baby-Bonus
  • Geburtsvorbereitungskurse für Väter
  • Zahnvorsorge in der Schwangerschaft
  • Stammzellen aus Nabelschnurblut
  • PEKiP: Programm zur frühkindlichen Entwicklungsförderung
  • Babyschwimmen
  • Triple-Test
  • Babymassage
  • DELFI: Programm zur frühkindlichen Entwicklungsförderung
Hinweise zum Leistungsumfang
Gesundheitskurse für Kinder werden mit bis zu 300 EUR gefördert. Ein Zuschuss für bestimmte Eltern-Kind-Kurse wie PEKIP oder Baby-Schwimmen in Höhe von bis zu 200 EUR pro Jahr ist möglich. Der Zuschuss ist an die aktive Mitwirkung im Bonusprogramm gekoppelt.

Die Kosten für eine künstliche Befruchtung werden bis zu einem Betrag von 400,00 € bzw. 50,00 % übernommen.

Übernimmt die gesetzlich geregelten Ansprüche von 50 Prozent der Gesamtkosten.

Die Kosten für eine Hebammenrufbereitschaft werden bis zu einem Betrag von 250,00 € übernommen.

Der Baby-Bonus beträgt 150,00 €.

Erläuterungen der Novitas BKK

Zusätzlicher Service bei Schwangerschaft und Geburt:

1. Vorsorgeerinnerungsservice über den FamiliePlus Vorsorgemanager
2. Schwangerschaftskalender
3. Hilfe zur Wahl des Geburtsortes
4. kostenloser Rückrufservice mit Schwangerschaftsberatung
5. Portal zur Vermeidung vonFrühgeburten
6. Informationen und Tipps rund um das Thema Schwangerschaft und Babys
7. Checkliste für Anträge vor und nach der Geburt
8. Online-12 Wochen- Kinder Coach mit wichtigen Tipps und Tricks
9. eigenes Portal für die Familie zur Entwicklung der Kinder

Versicherte können beim entsprechend qualifizierten Arzt homöopathische Leistungen in Anspruch nehmen. Dafür genügt die Vorlage der Versichertenkarte ohne Zahlungen und bürokratischen Aufwand.

Die Novitas BKK erstattet bis zu 200 EUR jährlich für Impfungen wie z.B. gegen Meningokokken B bei Kindern vom 2. Lebensmonat bis zum 5. Lebensjahr und Rotaviren.

Vorsorge beim Arzt

Leistungsspektrum
  • HPV-Impfung für Frauen wenigstens bis zum 25.Lebensjahr
  • Check-up für Versicherte unter 35
  • Hautkrebsvorsorge über gesetzlichem Anspruch
  • Magen- und Darmkrebsvorsorge
  • Grippeimpfung für alle Versicherten
  • Zeckenimpfungen (FSME-Impfung) für alle Versicherten
  • Erinnerungsservice (Vorsorge)
  • Sportmedizinische Untersuchung
  • HPV-Impfung für Männer wenigstens bis zum 25. Lebensjahr
  • Brustkrebsvorsorge: Discovering Hands
Hinweise zum Leistungsumfang
Die Novitas BKK übernimmt die Schutzimpfung gegen Humane Papillomaviren (HPV) auch für Jungen im Alter von 9 bis 14 Jahren, außerdem eine Nachholimpfung für Jungen bis 17 Jahren. Die Novitas BKK erstattet bis zu 200 EUR jährlich für Reiseimpfungen, Impfungen gegen Meningokokken B, Rotaviren und die HPV-Impfung für Jungen.

Die Kosten für eine sportmedizinische Untersuchung werden bis zu einem Betrag von 200,00 € übernommen.

Bei aktiver Teilnahme am Bonusprogramm bis zu 200 Euro als zweckgebundene Prämie pro Jahr.

Kunden der Novitas BKK können einmal jährlich zur Hautkrebs-Früherkennungsuntersuchung bei einem teilnehmenden Dermatologen gehen. Zusätzlich haben wir einen online Ratgeber zum Thema Hautkrebs.

Erläuterungen der Novitas BKK

Brustkrebsfrüherkennungsuntersuchungen gibt es für Frauen ab 30 Jahren mit einer zusätzlichen manuellen
Brustkrebsfrüherkennungsuntersuchung, die auch eine Anleitung zur Selbstuntersuchung der Brust beinhaltet.
Weiterhin übernimmt die Novitas BKK zusätzlich für Frauen einmal jährlich eine besondere Tastuntersuchung im
Rahmen der Brustkrebsvorsorge. Das Projekt „discovering hands®“ setzt auf den hochsensibel ausgebildeten
Tastsinn blinder und sehbehinderter Frauen, der aufgrund des fehlenden Sehvermögens nachweislich überlegen ist.

Reisemedizinische Angebote

Leistungsspektrum
  • FSME (Reiseimpfung)
  • Hepatitis A (Reiseimpfung)
  • Hepatitis B (Reiseimpfung)
  • Tollwut (Reiseimpfung)
  • Cholera (Reiseimpfung)
  • Gelbfieber (Reiseimpfung)
  • Meningokokken (Reiseimpfung)
  • Typhus (Reiseimpfung)
Hinweise zum Leistungsumfang

Für die Kostenübernahme gelten einschränkende Bedingungen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse.

Gesundheitskurse

Leistungsspektrum
  • Zuschuss zu Vorsorgekuren
  • Kostenerstattung für Kurse von Fremdanbietern
  • Eigene Gesundheitskurse
  • Gesundheitskurse im Urlaub
  • Eigene Reiseangebote
  • Gesundheits-Apps für Smartphones
  • Online-Gesundheitskurse
  • Kooperation mit Fitness-Studio
Hinweise zum Leistungsumfang

Die Kosten für Fremdkurse werden bis zu einem Betrag von 300,00 € übernommen.

Apps zur Gesundheitsförderung oder Therapiebegleitung

Leistungsspektrum
  • Entspannung und Stressabbau

Bonusprogramme

Leistungsspektrum
  • Bonusprogramm für Kinder und Jugendliche
  • Bonusprogramm-Teilnahme für Familienversicherte
  • Bonus als Geldbetrag
  • Erhöhter Bonus für Zusatzleistungen oder Gesundheitskonto
Hinweise zum Leistungsumfang
Es bestehen zu ausgewählten Fitness-Studios Kooperationen, so dass Versicherte der Novitas BKK dort zu vergünstigten Konditionen trainieren können. Außerdem wird eine aktive Mitgliedschaft im Fitnessstudio im Rahmen des Bonusmodells jährlich mit 30 EUR, im Sportverein mit 20 EUR prämiert.

Maximaler Bonus für Erwachsene: 300,00 €

Für die maxmiale Prämie müssen Erwachsene an mindestens 22 Maßnahmen teilnehmen.

Maximaler Bonus für Kinder und Jugendliche: 250,00 €

Für die maxmiale Prämie müssen Kinder und Jugendliche an mindestens 17 Maßnahmen teilnehmen.

Erläuterungen der Novitas BKK

Mit dem FLEXCHECK-Vorsorge-Bonus und dem FLEXCHECK-Aktiv-Bonus haben Sie zahlreiche Möglichkeiten, Ihre Gesundheit und die Ihrer Familie zu fördern und gleichzeitig Ihrem Portemonnaie etwas Gutes zu tun. 

Wahltarife

Leistungsspektrum
  • Wahltarif mit Selbstbehalt
Hinweise zum Leistungsumfang
Flexgiro
Erläuterungen der Novitas BKK

Bis zu 1.200 EUR für Ihre Gesundheit kassieren? Mit einem Beitritt zum Wahltarif FLEXGIRO sichern sich die
Kunden finanzielle Vorteile. Die Laufzeit des Tarifs und damit die Bindung an die Novitas BKK betragen drei Jahre. Geringes Risiko: Arztbesuche und Vorsorgemaßnahmen sind in diesem Tarif unschädlich. Wenn Kunden aber z. B. eine Verordnung (Rezept) vom Arzt erhalten, werden dafür pauschal 35 EUR zuzüglich der tatsächlichen Kosten, die durch das Rezept entstehen, von der Prämie abgezogen (für Medikamente, Heilmittel oder Hilfsmittel). Wenn in einem Jahr mehr Leistungen in Anspruch genommen werden als die zugesicherte Prämie, entstehen Gesundheitskosten bis zum vereinbarten Selbstbehalt. Durch die Verrechnung mit den FLEXGIRO-Prämien bleibt das Risiko überschaubar: maximal 75 EUR im 200 EUR-Tarif und maximal 100 EUR im 400 EUR-Tarif. Damit der
Überblick über den FLEXGIRO erhalten bleibt, wird jährlich ein schriftlicher Kontoauszug zum aktuellen Status versandt. Ist das Vertragsende erreicht, wird ab drei Monaten danach der FLEXGIRO-Saldo ausgeglichen. Während der gesamten Laufzeit bieten die FLEXGIRO-Garantien bestmögliche Absicherungen gegen finanzielle Verluste.

Bindungsfrist: (autom. Ergänzung bei Veröffentlichung)

Die Wahl des Tarifs löst eine 3-jährige Bindung an die Novitas BKK aus.

Dokumentation

Satzung als PDF zum Download
Letzte Satzungsänderung: 01.01.2020

Tipps

Richtig die Kasse wechseln:
So läuft der Wechsel...

Richtig kündigen:
Fristen und mehr..

Günstige Krankenkassen:
Kassen-Vergleich...

Was kostet die Kasse?
Beitragsrechner...

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