Fast 50.000 Arzttermine über KV-Servicestelle vermittelt

Einen Termin beim Augenarzt, Hautarzt oder Psychotherapeuten zu
ergattern, ist für Kassenpatienten auch in Thüringen oft mit viel
Geduld verbunden. Die Terminservicestelle soll helfen.

Weimar (dpa/th) - Die Zahl der Arzttermine, die über die
Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigung an gesetzlich
Krankenversicherte in Thüringen vermittelt werden, ist 2025 auf einen
neuen Höchstwert gestiegen. Fast 50.000 Termine wurden von Patienten
gebucht, etwa 6.000 mehr als 2024, wie die Kassenärztliche
Vereinigung auf Anfrage mitteilte. Die Terminservicestellen, die
unter der zentralen Telefonnummer 116 117 erreichbar sind, gibt es
bundesweit seit 2016. Sie waren eingeführt worden, um die schon
damals oft wochen-, teils monatelangen Wartezeiten auf
Facharzttermine für Kassenpatienten zu verkürzen.

Thüringer Arztpraxen hatten im vergangenen Jahr rund 74.000 Termine
für die Vermittlung zur Verfügung gestellt, die letztlich nicht alle
vergeben wurden - auch nicht bei besonders stark nachgefragten
Facharztgruppen wie Psychotherapeuten, Augenärzten, Frauenärzten,
Hautärzten, Orthopäden und Gastroenterologen
(Magen-Darm-Spezialisten).

Kein Anspruch auf Wunsch-Arzt

Bei der Servicestelle haben die Patienten keinen Anspruch auf einen
Wunsch-Arzt. Sie werden an Mediziner vermittelt, die innerhalb von
vier Wochen einen Termin frei haben. In Thüringen bekamen laut KV im
vergangenen Jahr fast drei Viertel der vermittelten Patienten
innerhalb einer Woche einen Arzttermin.

Fachärzte erhalten für die Behandlung vermittelter Patienten bislang
Honorarzuschläge, wenn ein Dringlichkeitscode auf der Überweisung
steht. Die Höhe der Zuschläge hängt davon ab, wie schnell der Termin

nach der Kontaktaufnahme mit der Praxis vergeben wurde. Diese
Sondervergütungen stehen im Zusammenhang mit dem Spargesetz der
Bundesregierung für die gesetzliche Krankenversicherung auf dem
Prüfstand. 

Diskussion um finanzielle Anreize für Ärzte

Die KV Thüringen hat bereits vor einer Streichung gewarnt. Die
finanziellen Anreize für die Ärzte hätten zu einem Ausbau des
Terminangebots geführt. Ein möglicher Wegfall gehe zu Lasten der
Patienten, da die Zahl der kurzfristig verfügbaren Termine damit
knapper werde.

Der Bundesrechnungshof hatte kürzlich moniert, dass sich die
Wartezeit für gesetzlich versicherte Patienten in Deutschland
zwischen 2019 und 2025 verlängert habe - von 33 auf 42 Tage. Zur
Länge der Wartezeiten in Thüringen jenseits der Vermittlung durch die
Terminservicestelle hat die KV nach eigenen Angaben keine
Erkenntnisse.