Krisendienste in Bayern mit Anruferrekord

Wenn die Einsamkeit zuschlägt, eine Trennung die Welt ins Wanken
bringt oder alles ausweglos erscheint, helfen Bayerns Krisendienste.
Zum fünfjährigen Bestehen zeigt sich, wie oft sie benötigt werden.

München (dpa/lby) - Die Krisendienste in Bayern sind im vergangenen
Jahr im Schnitt 299 Mal am Tag angerufen worden. Insgesamt war 2025
mit mehr als 109.100 Telefonkontakten das bislang intensivste Jahr in
der Geschichte des Beratungs- und Hilfsangebots, das auf psychische
Krisen und seelische Notlagen spezialisiert ist. Wie die
Krisendienste Bayern in München mitteilten, resultierten aus den
Gesprächen knapp 4.300 Einsätze der mobilen Einsatzteams, die bei
Bedarf losfahren und direkt vor Ort helfen.

«Psychische Krisen sind existenzielle Notfälle. Wer Hilfe braucht,
sollte keine Scheu haben, sich diese Hilfe auch zu suchen», betonte
Bayerns Gesundheitsministerin Judith Gerlach (CSU). Die Krisendienste
können von jedem kontaktiert werden - sowohl von Betroffenen,
Angehörigen, Bekannten als auch Kollegen.

Das Angebot besteht nunmehr seit fünf Jahren in allen Bezirken des
Freistaats. Die Fachleute sind täglich rund um die Uhr unter der
Nummer 0800-6553000 zu erreichen. Wenn die telefonische Erstberatung
nicht ausreicht, empfehlen die Expertinnen und Experten ambulante
Beratungsstellen in der Nähe, schicken ein mobiles Einsatzteam los
oder helfen bei der umgehenden Aufnahme in einer psychiatrischen
Klinik.

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