Auch Rossmann plant eigene Online-Apotheke

Kaum ist dm mit einem digitalen Arzneiangebot gestartet, folgt der
nächste große Player. Was zu Rossmanns Plänen bekannt ist - und warum

Medikamente zunehmend online gekauft werden.

Burgwedel (dpa) - Die Drogeriekette Rossmann bereitet den Aufbau
einer eigenen Online-Apotheke vor. Das bestätigte das Unternehmen aus
Burgwedel bei Hannover auf Anfrage. «Wir beschäftigen uns so intensiv
damit, dass ich Ihnen sagen kann: Die Online-Apotheke wird kommen»,
kündigte Raoul Roßmann, Sprecher der Geschäftsführung, an. Zuvor
hatte die «Lebensmittel Zeitung» berichtet.

Das Apothekenangebot soll demnach aus den Niederlanden heraus
gesteuert werden. Zudem soll die Rossmann-App eine zentrale Rolle bei
dem Vorhaben spielen. Zu Zeitpunkt, Umfang und konkreter
Ausgestaltung der Online-Apotheke äußerte sich Rossmann zunächst
nicht weiter. 

«dm hat die Erwartungshaltung erhöht»

Erst im Dezember startete Wettbewerber dm mit einer eigenen
Online-Apotheke. Nach Angaben des Unternehmens umfasst das Angebot
rezeptfreie Arzneimittel sowie apotheken-exklusive Produkte wie
Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetik und Medizinprodukte.

«dm hat die Erwartungshaltung erhöht. Rossmann kann sich diesem Trend
kaum entziehen, wenn man relevant bleiben will», sagt Carsten Kortum,
Handelsprofessor an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg
Heilbronn. Er rechnet damit, dass auch Lebensmitteleinzelhändler noch
in den Markt einsteigen.

Medikamente per Mausklick

Medikamente werden immer häufiger im Internet gekauft.
Online-Apotheken wie Redcare Pharmacy (früher Shop Apotheke) und
DocMorris verzeichnen eine steigende Nachfrage. Die Kategorie
Medikament zählte im vergangenen Jahr zu den Gewinnern im
Onlinehandel. Der Umsatz stieg in Deutschland um sechs Prozent, wie
der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (Bevh) mitteilte. 

Ein wichtiger Grund für den Zuwachs ist das 2024 eingeführte
E-Rezept. Die Bestellung verschreibungspflichtiger Medikamente sei
dadurch erheblich einfacher geworden, sagt Handelsexperte Kortum.
«Früher mussten Rezepte teils per Post an Versandapotheken geschickt
werden, heute können Kunden sie digital einlösen.» Vor allem für
Ältere und chronisch Kranke sei die Lieferung deutlich bequemer.

Laut Bevh-Sprecher Frank Düssler punkten Online-Apotheken auch mit
digitalen Beratungsangeboten per Video und oft günstigeren Preisen.
Zudem sei es möglich, Menschen im ländlichen Raum besser zu
erreichen, wo die Versorgung häufig nicht mehr flächendeckend
gesichert ist.