Bürgertelefon des Bundesministeriums für Gesundheit
Unabhängige Anlaufstelle für alle Fragen rund um das deutsche Gesundheitssystem
Das Bundesministerium für Gesundheit bietet allen Bürgerinnen und Bürgern eine unabhängige Anlaufstelle für alle Fragen rund um das deutsche Gesundheitssystem. Das Bürgertelefon vermittelt gesetzliche Grundlagen und klärt über mögliche gesetzliche Ansprüche auf. Außerdem können individuelle Probleme erörtert und Anregungen aufgenommen werden. Zudem vermittelt das Bürgertelefon Adressen und Ansprechpartner.
Die Beratungstelefone des Bundesministeriums für Gesundheit sind von Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr und am Freitag von 8 bis 12 Uhr zu erreichen.
- Bürgertelefon zur Krankenversicherung: 030 / 340 60 66 01
- Bürgertelefon zur Pflegeversicherung: 030 / 340 60 66 02
- Bürgertelefon zur gesundheitlichen Prävention: 030 / 340 60 66 03
Des Weiteren bietet das Bundesministerium für Gesundheit einen Beratungsservice für Gehörlose und Hörgeschädigte (Schreibtelefon) an.
- Telefon: 030 / 340 60 66 09
- Fax: 030 / 340 60 66 07
- E-Mail: info.deaf@bmg.bund.de und info.gehoerlos@bmg.bund.de
Das Gebärdentelefon ISDN-Bildtelefon ist unter 030 / 340 60 66 08 zu erreichen. Das Gebärdentelefon Video over IP können Sie über folgende Adresse kontaktieren: gebaerdentelefon.bmg@sip.bmg.buergerservice-bund.de.