pronova BKK

Beitrag, Leistungen und Service

Profil der pronova BKK

pronova BKK auf einen Blick

pronova BKK
Rheinallee 13
67061 Ludwigshafen

Zahl der Versicherten: 643.136 (01.04.2022)
Mitgliedschaft bundesweit möglich.

Beitragssatz: 16,10 %
Arbeitnehmeranteil am Beitrag: 8,05 %
Ermäßigter Beitragssatz: 15,50 %
Zusatzbeitrag: 1,50 %

In die pronova BKK online wechseln

pronova BKK: Unverbindlich Antrag anfordern

Hier können Sie schnell, sicher und bequem einen Antrag auf Mitgliedschaft in der pronova BKK anfordern. Ihre Daten sind sicher: Sie werden verschlüsselt übertragen.

Selbstdarstellung der pronova BKK

Die pronova BKK ist aus Zusammenschlüssen der Betriebskrankenkassen namhafter Weltkonzerne wie BASF, Bayer, Continental und Ford entstanden. Bundesweit für alle Interessenten geöffnet, vertrauen der Krankenkasse bereits über 650.000 Versicherte ihre Gesundheit an. Ob per App, im Chat, über das rund um die Uhr erreichbare Servicetelefon oder in den 60 Kundenservices vor Ort – die pronova BKK kümmert sich jederzeit um die Anliegen ihrer Kundinnen und Kunden. Weitere Informationen auf pronovabkk.de.

Service und Beratung

Zahl der Geschäftsstellen: 64
Liste Geschäftsstellen: Die Geschäftsstellen der pronova BKK
Kundentelefon: 0621 53391-1000
Hotline medizinische Beratung: 0621 53391-4911
Arbeitgebertelefon: 0621 53391-1000
Für Anrufe aus dem Ausland: +49621 53391-1000

Website: http://www.pronovabkk.de
Facebook: https://www.facebook.com/pronovabkk/
Instagram: https://www.instagram.com/pronovabkk/

E-Mail: service@pronovabkk.de
Tel: 0621 53391-1000
Fax: 0621 53391-7000

Leistungsspektrum

  • Hotline zu Beiträgen und Leistungen an 7 Tagen pro Woche
  • Ärztehotline an 7 Tagen pro Woche
  • Persönliche Beratung zuhause
  • Pflegeberatungshotline
  • Vermittlung von Facharztterminen
  • Spezialistenempfehlungen
  • Unterstützung bei der Wahl eines Krankenhauses
  • Zentrale Beschwerdestelle
  • Online-Geschäftsstelle
  • Unterstützung bei Behandlungsfehlern
  • Elektronische Patientenquittung
  • Elektronische Gesundheitsakte
  • Service-App
  • Videosprechstunde - Telemedizinische Beratung
  • Jährlicher Transparenzbericht
  • Jährlicher Nachhaltigkeitsbericht
  • Antrag auch auf Englisch

Erläuterungen der pronova BKK

Ganz gleich, ob Sie schon länger bei uns versichert sind, wir Sie als neues Mitglied begrüßen dürfen oder Sie sich erst einmal über die pronova BKK informieren möchten: wir verstehen uns als Partner für Ihre Gesundheit und stehen mit der geballten Kometenz einer großen, starken Krankenversicherung an Ihrer Seite. Wir bieten Ihnen den Zusatzservice, den Sie brauchen!

TeleClinic                                                                               

Mit der Videosprechstunde der TeleClinic kannst du von zu Hause oder unterwegs, in wenigen Minuten mit Ärztinnen und Ärzten unterschiedlicher Fachbereichen sprechen und erhältst sogar dein Rezept oder die Krankschreibung bequem per App.

Vivy

Die Vivy-App ist eine elektronische Gesundheitsakte kombiniert mit einer persönlicher Assistentin. Alle medizinischen Dokumente sind damit auf dem Smartphone verfügbar. Diese App können alle Kunden in Anspruch nehmen.

Service-App

„Meine pronova BKK“: Persönliche Online-Geschäftsstelle für alle Kunden.

Online-Geschäftsstelle

Mit der Online-Geschäftsstelle "meine pronova BKK" stehen Ihnen kostenlos und bequem viele neue Services zur Verfügung. So können Sie sich zum Beispiel selbst einen Auslandskrankenschein ausdrucken oder Ihre Krankmeldung einfach abfotografieren und über die sichere Online-Geschäftsstelle papierlos an uns senden. Das Zuschicken per Post entfällt dann für Sie. Natürlich können Sie die Online-Geschäftsstelle auch unterwegs über das Smartphone nutzen. Einfach kostenlos auf Google Play oder im AppStore downloaden.

Welche Vorteile bietet die Online-Geschäftsstelle?

  • Du kannst die Online-Geschäftsstelle rund um die Uhr und bequem von zu Hause aus nutzen.
  • Das Angebot gibt es auch als App und steht dir kostenlos zur Verfügung.
  • Du kannst einfach und schnell deine Adresse oder Bankverbindung ändern.
  • Du kannst ein persönliches und sicheres Nachrichtenpostfach nutzen und mit uns Kontakt aufnehmen.
  • Fotografiere deine Krankmeldungen einfach mit dem Smartphone ab und übermittle diese dann sicher per App an uns.
  • Erstelle und drucke dir Mitgliedsbescheinigungen für den neuen Arbeitgeber, für die Hochschule und das Jobcenter aus.
  • Du kannst dir deinen Auslandskrankenschein für die Abkommensländer Türkei, Tunesien und Bosnien-Herzegowina jederzeit in dein persönliches Postfach schicken lassen.
  • Du möchtest wissen, wo unsere nächste Servicestelle ist oder dich über unsere App zum nächsten Servicecenter leiten lassen? Unser Servicestellen-Finder hilft dir dabei.

Vianna- Schwangerschaftsapp

  • Die App vianna unterstützt Kundinnen der pronova BKK während der Schwangerschaft und darüber hinaus.

Allgemeine Mehrleistungen

Leistungsspektrum

  • Haushaltshilfe: Leistungen über gesetzlichem Anspruch
  • Häusliche Krankenpflege über gesetzlichem Anspruch
  • Hospiz- und Palliativmedizin über gesetzlichem Anspruch
  • Kostenübernahme für nicht-verschreibungspflichtigen Medikamenten
  • Leistungen von nicht zugelassenen Leistungserbringern
  • Vergünstigte Medikamente
  • Laserbehandlung / Radiofrequenztherapie bei Krampfadern

Leistungsumfang

Nicht-verschreibungspflichtige Medikamente

Budget für nicht-verschreibungspflichtige Medikamente: 25,00 € / Jahr

Die pronova BKK übernimmt für schwangere Versicherte alle nicht verschreibungspflichtigen, apothekenpflichtigen Arzneimittel mit den Wirkstoffen Jodid, Eisen, Magnesium, Vitamin B12 und D3 sowie Folsäure als Monopräparate oder Kombinationspräparate.

Erläuterungen der pronova BKK

Weitere besondere Leistungen

  • Darmkrebsfrüherkennungsmethode i-FOBT:  Darmkrebsfrüherkennung bereits ab dem 35. Lebensjahr.

  • Fissurenversiegelung: Erstattung nach Vorlage der Rechnung Kosten bis zu einem Betrag von insgesamt 50 Euro je Versicherten.

  • Brustkrebsfrüherkennung: discovering hands®: Früherkennung bei Brustkrebs mit verbesserten Heilungschancen

  • Haushaltshilfe über gesetzlichem Anspruch: Die Haushaltshilfe wird auch geleistet, wenn im Haushalt ein Kind lebt, das unter 14 Jahren ist.

  • Schutzimpfungen - auch für private Auslandsreisen
  • Persönliches Präventionsbudget von 150 Euro pro Jahr
  • Individuelle und exklusive Zusatzversicherungen: pronovaprivat
  • Zuzahlungsfreier Zahnersatz
  • Patientencoaching
  • Erweiterte Kindervorsorge U 10 und U 11, erweiterte Jugendvorsorge J 2
  • Bonusprogramm
  • Aktivwoche
  • Well-Aktiv
  • BabyCare - Programm zur Vermeidung von Frühgeburten
  • Pflegeberatung
  • Ernährungsberatung
  • Medizinische Vorsorgeleistung - ambulanten Maßnahmen in anerkannten Badeorten
  • Rufbereitschaft Hebammen
  • Zusätzliche Vorsorgeuntersuchungen in der Schwangerschaft
  • Geburtsvorbereitungskurs für Partner (leibliche Väter)
  • Besondere Arzneimittel in der Schwangerschaft
  • Rooming-In bis zum 10. Lebensjahr
  • Sportmedizinische Untersuchung (Die pronova BKK übernimmt alle zwei Jahre 50 % der Kosten (max. 150 Euro) für den Basis-Check.)
  • Osteopathie-Behandlung (Die pronova BKK übernimmt je Versicherten maximal 4 Behandlungseinheiten pro Kalenderjahr und pro Behandlungseinheit maximal 40 EUR, jedoch höchstens 100 Prozent des Rechnungsbetrages.)
  • Homöopathie-Behandlung (Als pronova BKK-Versicherter werden Sie bei homöopathischen Behandlungen mit 640 € im Kalenderjahr unterstützt. Und das ganz einfach bei Vorlage Ihrer Krankenversicherungskarte.)
  • HPV-Impfung, Die HPV- (Humane Papillomviren) Impfung ist eine Impfung gegen Gebärmutterhalskrebs-Erkrankungen. Neben dem Angebot, Mädchen und Jungen im Alter von 12-17 zu impfen, gilt dieses Angebot bei der pronova BKK für alle anderen Frauen und Männer ohne Altersbeschränkung
  • Malaria-Prophylaxe (Versicherte der pronova BKK können eine Prophylaxe gegen Malaria in Anspruch nehmen.)

Alternative Heilmethoden

Leistungsspektrum

  • Anthroposophische Medizin
  • Autogenes Training
  • Homöopathie
  • Osteopathie
  • Elektrotherapie
  • Progressive Muskelentspannung
  • QiGong
  • Shiatsu
  • Yoga / Meditation
  • Einige Methoden werden als Gesundheitskurse angeboten
  • Teilnahme am Selektivvertrag Klassische Homöopathie

Erläuterungen zum Leistungsspektrum

Homöopathie: Die pronova BKK übernimmt die Kosten für homöopathische Behandlungen, sofern diese von einem Vertragsarzt durchgeführt werden.

Leistungsumfang

Osteopathie

Maximaler Zuschuss: 160,00 € / Jahr

Die pronova BKK übernimmt bis zu vier Osteopathiebehandlungen je Kalenderjahr mit maximal 40 Euro pro Sitzung.

Erläuterungen der pronova BKK

Osteopathie-Behandlung

Die pronova BKK übernimmt je Versicherten maximal 4 Behandlungseinheiten pro Kalenderjahr und pro Behandlungseinheit maximal 40 EUR, jedoch höchstens 100 Prozent des Rechnungsbetrages.

Schwangerschaft, Geburt und Kinder: Mehrleistungen

Leistungsspektrum

  • Grundschulcheck U10
  • Schülercheck U11
  • Jugendvorsorge J2
  • Toxoplasmose-Screening
  • B-Streptokokken-Test
  • PH-Selbsttest für Schwangere
  • Frühgeburtenprävention durch zus. Untersuchungen
  • Rooming-in bei Kindern
  • Künstliche Befruchtung über gesetzlichem Anspruch
  • Hebammenrufbereitschaft
  • Geburt im Geburtshaus
  • Baby-Bonus
  • Geburtsvorbereitungskurse für Väter
  • Amblyopie-Screening
  • Osteopathie für Babys und Kleinkinder

Erläuterungen zum Leistungsspektrum

Die pronova BKK zahlt ihren schwangeren Versicherten je Schwangerschaft zu vorgeburtlichen nichtinvasiven Ergänzungsuntersuchungen für die weiterführende vorgeburtliche Diagnostik und zum Ausschluss gesundheitlicher Risiken bis zu 75,00 € je Schwangerschaft.

Leistungsumfang

Künstliche Befruchtung

Maximaler Betrag der Kostenübernahme: 700,00 €

Hebammenrufbereitschaft

Maximaler Zuschuss: 250,00 €

Erläuterungen der pronova BKK

planBaby: Für die Kundinnen und Kunden der pronova BKK kostenlos

Ein wichtiger Bestandteil von planBaby ist ein von einem Expertenteam aus Gynäkologie, Psychologie, Gesundheitswissenschaft sowie Prävention und Gesundheitsförderung entwickeltes Handbuch. Es liefert Ihnen wissenschaftlich fundierte Fakten, Tipps und Ratschläge. Dem Buch liegt der zweite wichtige Bestandteil von planBaby bei: je ein Fragebogen für die angehende Mutter und den angehenden Vater.

BabyCare: Präventionsprogramm für Schwangere zur Vermeidung von Frühgeburten

  • Kurse und Betreuung durch eine Hebamme
  • "Neun Monate" - unser exklusives Buch über Schwangerschaft und Geburt

Vorsorge beim Arzt

Leistungsspektrum

  • Hautkrebsvorsorge über gesetzlichem Anspruch
  • Magen- und Darmkrebsvorsorge
  • Grippeimpfung für alle Versicherten
  • Zeckenimpfungen (FSME-Impfung) für alle Versicherten
  • Erinnerungsservice (Vorsorge)
  • HPV-Impfung für Frauen wenigstens bis zum 25.Lebensjahr
  • Sportmedizinische Untersuchung
  • HPV-Impfung für Männer wenigstens bis zum 25. Lebensjahr
  • Brustkrebsvorsorge: Discovering Hands

Erläuterungen zum Leistungsspektrum

Die pronova BKK übernimmt alle 2 Jahre 50% der Kosten für eine sportmedizinische Untersuchung, maximal bis zu 150,00 €.

Leistungsumfang

Sportmedizinische Untersuchungen

Kostenübernahme - Maximaler Betrag: 150,00 €
Maximaler Prozentsatz der Gesamtkosten: 50,00 %

Die pronova BKK übernimmt alle 2 Jahre 50% der Kosten für eine sportmedizinische Untersuchung, maximal bis zu 150,00 €.

Hautkrebsvorsorge über gesetzlichem Anspruch

Hautkrebs-Screening Hautkrebs kann bei frühzeitiger Behandlung oft geheilt werden – die pronova BKK übernimmt die Kosten alle zwei Jahre. Und das ganz ohne Altersbeschränkung!

Magen- und Darmkrebsvorsorge

Darmkrebsfrüherkennungsmethode i-FOBT Mit der pronova BKK können Sie bereits ab dem 35. Lebensjahr eine Darmkrebsfrüherkennung durchführen.

Erläuterungen der pronova BKK

Darmkrebsfrüherkennungsmethode i-FOBT

Mit der pronova BKK können Sie bereits ab dem 35. Lebensjahr eine Darmkrebsfrüherkennung durchführen.

Kostenloser Erinnerungsservice für Vorsorgeuntersuchungen:

Die meisten Menschen halten die Teilnahme an Vorsorgeuntersuchungen für wichtig – und würden sie auch viel regelmäßiger wahrnehmen, wenn man anstehende Vorsorgetermine nur nicht immer vergessen würde. Die pronova BKK hat deshalb einen mitdenkenden Erinnerungsservice ins Leben gerufen, der Sie künftig an anstehende wichtige Vorsorgetermine erinnert. Selbstverständlich gilt dieser kostenlose Service nicht nur für Sie selbst, sondern auch für mitversicherte Partner und Kinder.

Vorteile bei der Zahnbehandlung

Leistungsspektrum

  • Vergünstigte Leistungen bei Zahnersatz
  • Preisvergleiche für Behandlung und Zahnersatz
  • Zahnmedizinische Beratung
  • Kostenersparnis bei Zahnbehandlung im Ausland
  • Zahnersatz zum Nulltarif über die Härtefallregelung hinaus

Erläuterungen der pronova BKK

Zuzahlungsfreier Zahnersatz möglich.

Zahnersatz im Ausland: Wenn der Zahnersatz dem deutschen Standard entspricht, ist eine Kostenübernahme möglich.

Apps zur Gesundheitsförderung oder Therapiebegleitung

Leistungsspektrum

  • Telemedizinische App oder Online-Sprechstunde
  • Fitness-Apps
  • Abnehmen und Ernährung
  • Entspannung und Stressabbau
  • Rückenschule
  • Tinnitus-App (therapiebegleitend)
  • App für Schwangere
  • App für junge Eltern
  • Lauf-App

Erläuterungen der pronova BKK

Tinnitus-App

  • Tinnitracks
    Das Tailor-Made Notched Music Training (TMNMT) wurde zur gezielten Behandlung eines tonalen Tinnitus entwickelt. Es basiert auf den neuesten Erkenntnissen der modernen Hirnforschung. Teilnehmen können alle Kunden.

Angebot für Eltern

Pädassist und Pädhome
App-Angebot im Rahmen des Vertrags Starke Kids. Zwei telemedizinische Anwendungen für bestimmte häufige Erkrankungen von Kindern und Jugendlichen (Rheuma, Asthma, chronische Kopfschmerzen, chronische Bauchschmerzen, Schreibabys. Dabei können Eltern und ihre Kinder virtuell über die kostenlose Smartphone-App „Mein Kinder- und Jugendarzt“ Gesundheitsdaten aus Langzeittagebüchern austauschen (PädAssist®) und in einer Online-Videosprechstunde mit ihrem betreuenden Arzt diese Gesundheitsdaten gemeinsam auswerten (PädHome®). Alle familienversicherten Kinder können das Angebot in Anspruch nehmen.

Älterwerden und Pflege im Alter
proGero

Geriatrisches Betreuungsprogramm für ältere Kunden, welches hilft, die Herausforderungen des Älterwerdens zu meistern: mit präventiven Angeboten bis hin zu konkreter Hilfe, wenn eines Tages Pflegebedürftigkeit eintritt. Teilnehmen können alle geriatrischen Kunden.

Bonusprogramme

Leistungsspektrum

  • Bonus als Geldbetrag
  • Bonusprogramm-Teilnahme für Familienversicherte
  • Bonusprogramm für Kinder und Jugendliche
  • Bonusprogramm-App

Erläuterungen zum Leistungsspektrum

Im Bonusmodell der pronova BKK können durch den Vorsorge- und Aktivbonus über 120 Euro erzielt werden. Zusätzlich können durch den Starterbonus nochmals 50 Euro erreicht werden.

Leistungsumfang

Bonusprogramm Erwachsene

Maximaler Bonus: 170,00 €
Anzahl Maßnahmen für maximalen Bonus: 6

Im Bonusmodell der pronova BKK können durch den Vorsorge- und Aktivbonus über 120 Euro erzielt werden. Zusätzlich können durch den Starterbonus nochmals 50 Euro erreicht werden.

Bonusprogramm für Kinder und Jugendliche

Maximale Höhe des Bonus: 170,00 €
Anzahl notwendiger Maßnahmen für maximalen Bonus: 6

Erläuterungen der pronova BKK

Im Bonusmodell der pronova BKK können durch den Vorsorge- und Aktivbonus über 120 Euro erzielt werden. Zusätzlich können durch den Starterbonus nochmals 50 Euro erreicht werden.

Gesundheitskurse

Leistungsspektrum

  • Zuschuss zu Vorsorgekuren
  • Kostenerstattung für Kurse von Fremdanbietern
  • Eigene Gesundheitskurse
  • Gesundheitskurse im Urlaub
  • Eigene Reiseangebote
  • Gesundheits-Apps für Smartphones
  • Online-Gesundheitskurse
  • Kooperation mit Fitness-Studio

Leistungsumfang

Gesundheitskurse

Anzahl der geförderten Gesundheitskurse: 2,00 / Jahr
Fremdkurse: Maximale Höhe der Erstattung: 150,00 € / Jahr
Fremdkurse: Maximale Höhe der Erstattung in Prozent: 150,00 %

Erläuterungen der pronova BKK

Gesundheitskurse: Förderung von Präventionsmaßnahmen für Kinder und Erwachsene rund um Ernährung, Bewegung, Stressbewältigung/Entspannung sowie Genuss- und Suchtmittelkonsum. Dazu steht ein persönliches Präventionsbudget von 150 € pro Person zur Verfügung.

Unsere eigenen Gesundheitskurse sind für unsere Kunden- und Kundinnen kostenfrei.

Weitere Präventionsangebote

  • Zuschuss zu Vorsorgekuren: 100 Euro pauschal für Erwachsene, 13 Euro für Kinder bis zum 14. Lebensjahr, 21 Euro für chronisch kranke Kinder.

Reisemedizinische Angebote

Leistungsspektrum

  • Reiseschutzimpfungen: Kostenübernahme Impfstoff (100 %)
  • Auslandsnotfall-Service
  • FSME (Reiseimpfung)
  • Hepatitis A (Reiseimpfung)
  • Hepatitis B (Reiseimpfung)
  • Poliomyelitis (Reiseimpfung)
  • Tollwut (Reiseimpfung)
  • Cholera (Reiseimpfung)
  • Gelbfieber (Reiseimpfung)
  • Japanische Enzephalitis (Reiseimpfung)
  • Meningokokken (Reiseimpfung)
  • Pneumokokken (Reiseimpfung oder gefährdete Personengruppen)
  • Typhus (Reiseimpfung)
  • Malariaprophylaxe (bei Reise in Risikogebiete)

Leistungsumfang

Kostenübernahme Reiseschutzimpfungen

Anteil der Kostenübernahme für den Impfstoff: 100 %

Für die Kostenübernahme gelten einschränkende Bedingungen. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse.

Erläuterungen der pronova BKK

Die pronova BKK beteiligt sich gerne an den Kosten für Schutzimpfungen, die bei einer Auslandsreise empfohlen werden. Im Falle von solchen Schutzimpfungen für das Ausland, werden die Leistungen zunächst vorab bezahlt. Wenn sie uns ihre Originalrechnung/-quittung und das Originalrezept zuschicken, überweisen wir den genehmigten Betrag auf das Konto.

Die Kostenbeteiligung beinhaltet den Impfstoff (100 Prozent Erstattung durch die pronova BKK) und die ärztliche Leistung (max. 15 Euro je Impfung). Voraussetzung ist, dass sie sich bei einer Kassenärztin bzw. einem Kassenarzt oder dem Gesundheitsamt auf ärztlicher Empfehlung hin impfen lassen.

Wahltarife

Leistungsspektrum

  • Wahltarif mit Selbstbehalt
  • Wahltarif mit Selbstbehalt ohne Kostenerstattung wählbar
  • Wahltarif mit Prämie bei Leistungsfreiheit
  • Wahltarif mit Krankengeld für Selbstständige: Leistung ab Tag 1

Leistungsumfang

Wahltarif mit Selbstbehalt

Maximaler Selbstbehalt: 900,00 €
Maximale Beitrags-Ersparnis: 600,00 €
Untersuchungen, die ohne Vorteilverlust erlaubt sind: Vorsorgeuntersuchungen

Wahltarif mit Prämie bei Leistungsfreiheit

Maximale Prämie Selbstständiger: 600,00 €
Maximale Prämie Arbeitnehmer: 382,00 €
Untersuchungen, die ohne Vorteilverlust erlaubt sind: Vorsorgeuntersuchungen

Erläuterungen der pronova BKK

Unser Spezialtarif für Azubis und Studierende, die nur wenige oder gar keine Leistungen in Anspruch nehmen. Bei diesem Spezialtarif kassieren sie eine Prämie von bis zu 150 Euro, wenn sie in einem Jahr nur wenige oder gar keine ärztlichen Leistungen in Anspruch nehmen.

Der Selbstbehalttarif trägt den Namen Professional, der Tarif mit Prämienerstattung heißt Easy. Darüber hinaus bietet die pronova BKK noch weitere Wahltarife an: 
- Wahltarif Professional Plus: Bei diesem Kombinationstarif besteht die Möglichkeit eine Erstattung aus dem Tarif Easy und eine Prämie aus dem Tarif Professional zu erhalten. Somit kann die Prämienerstattung auf das Maximum von bis zu 900 Euro aufgestockt werden. 
- Wahltarife Young Plus: Bei diesem Kombinationstarif kann eine Erstattung aus dem Tarif Easy und eine Prämie aus dem Tarif Young erhalten und somit deine Prämienerstattung aufstocken.

Dokumentation: Satzung und Finanzen