Airbnb lässt Unterkünfte nun bis Ende Mai kostenlos stornieren
San Francisco (dpa) - Die Vermittlungsplattform Airbnb kommt von der
Corona-Krise betroffenen Reisenden weiter entgegen: Bis Ende Mai
gebuchte Unterkünfte können kostenlos storniert werden. Die bisherige
Ausnahmeregelung galt nur bis Mitte April. Zugleich macht Airbnb 250
Millionen Dollar locker, um Vermieter für die Ausfälle zumindest
teilweise zu entschädigen, wie die Firma aus San Francisco in der
Nacht zum Dienstag ankündigte.
Airbnb-Reservierungen müssen üblicherweise vorab bezahlt werden, und
bei Stornierungen wird oft bestenfalls ein Teil des Betrags
zurückerstattet. Die aktuellen Reisebeschränkungen führen aber dazu,
dass viele Airbnb-Kunden ihre Reisen nicht antreten können - und
deshalb bekommen sie seit 14. März ihr Geld komplett zurück.
Die Vermieter bekommen nun bei Stornierungen bis Ende Mai von Airbnb
25 Prozent des Betrags, den sie normalerweise einbehalten hätten.
Sogenannte «Superhosts» - besonders gut bewertete Vermieter - können
sich zusätzlich für Unterstützungs-Zahlungen von bis zu 5000 Dollar
bewerben, die nicht zurückgezahlt werden müssen. Dafür veranschlagte
Airbnb zehn Millionen Dollar.
Airbnb hatte für dieses Jahr einen Börsengang angekündigt, doch
angesichts des Rückschlags für das Geschäft durch die
Coronavirus-Krise zweifeln Branchenbeobachter inzwischen an dem
Zeitplan.