Stornierungen wegen Corona - Verbraucherschutz startet Hotline
Halle (dpa/sa) - Wer sich fragt, ob er die gebuchte Reise und die
Mitgliedschaft im Fitnessstudio trotz Corona-bedingter Absage zahlen
muss, kann sich künftig telefonisch vom Verbraucherschutz beraten
lassen. Am Donnerstag starte eine neue Hotline, unter der sich
Verbraucher kostenlos beispielsweise über ihre Rechte bei stornierten
Flügen, verfallenden Konzerttickets oder sonstigen abgesagten
Freizeit-Angeboten informieren können.
Die Telefonberatung soll täglich von 10 bis 18 Uhr unter +49 345 29
803 63 erreichbar sein. Auch im Internet informieren die
Verbraucherschützer aktuell über die häufigsten Fragen im
Zusammenhang mit der Pandemie. Eine persönliche Beratung ist wegen
der Ausgangsbeschränkungen derzeit nicht möglich.